随着互联网的发展，越来越的伙伴进入电商行业开启网店，这也使得电商客服的需求越来越大，很多商家都会选择外包客服服务，那么电商网店外包客服服务优势有哪些?

 

　　1、专业。

　　客服都是经过专业的培训之后，才能上岗的精英团队 ，实战经验丰富，服务意识也比较强，熟知各种大型平台规则，销售话术和聊天技巧也比较专业

　　2、安心。

　　免费三天试用期 ，长达一个月的磨合期，如果磨合期期间店主感到转化率低 ，服务效果不好 ，可以随时终止服务，让客户更安心。

　　3、贴心。

　　金牌客服，对客户有很高的服务热情和聊天技巧 ，能倾听客户心里的想法 ，站在客户的角度思考问题。增进客服与客户之间的信任感。客服在线时间也比较长7*15小时，随时在线解答客户的引文 ，不会错过店铺的每一笔订单。

　　4、省钱。

　　外包客服的工资都是低底薪加提成的服务方式，只有客服卖出去东西才会有提成的，客服卖的多，提的也多。而且还能省去网店租场地，租设备的费用，以及客服的高额工资和福利等 。为店主节省大量的成本，可以让资金投入到店铺的商品和推广上面，创造效益。

　　5、省心省力。

　　店主不用自己招聘客服，培训客服了，也不用自己花钱雇人管理店铺了。店主可以有更多自己的时间，再也不用自己24小时盯着店铺了。也不用担心客户有问题需要咨询的时候，客服不在。更不会流失客户资源。

    外包客服 ，不仅客服专业，而且服务也比较贴心。最主要的就是降低网店客服成本和风险，让店主把资金投入更加需要的地方去。